Новосибирская область стала первой в России, которая успешно внедрила проект по подписанию договоров с детскими садами в электронной форме через мобильное приложение «Госключ». Этот сервис был запущен в 2025 году в рамках реализации региональной жизненной ситуации «Дошкольник» в рамках федерального проекта «Государство для людей». По информации Iskitim-Gazeta.Ru, за первый год работы сервиса около 10 тысяч родителей подписали договоры с детскими садами дистанционно.
«Сервис становится все более популярным среди жителей региона. На начало года мы наблюдаем, что каждый второй договор с детским садом оформляется в электронном виде. В весенний и летний периоды, когда происходит комплектование групп, этот показатель будет значительно выше», — отметил министр цифрового развития и связи Новосибирской области Сергей Цукарь.
С введением нового сервиса отпала необходимость личных посещений детских садов, а время на оформление документов значительно сократилось: с 2-3 дней до всего лишь 15-20 минут. Это также привело к снижению бумажного документооборота и ускорению процесса зачисления детей в учреждения. Цифровизация государственных услуг остается приоритетной задачей в рамках национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства».
Как только новорожденный появляется на свет, родители получают уведомления через «Карту жителя Новосибирской области» о возможности записи в желаемый детский сад с помощью портала Госуслуг. Доля онлайн-записей в детские сады региона уже превышает 90%. Кроме того, в рамках жизненной ситуации «Дошкольник» родители могут оформить компенсацию части родительской платы за присмотр и уход за детьми через Госуслуги, и соответствующее уведомление также будет отправлено в сервис «Карта жителя Новосибирской области».
Для оказания помощи гражданам по вопросам жизненной ситуации была организована горячая линия, доступная по номеру 110. Также создана специальная информационная веб-страница (https://www.gosuslugi.ru/landing/detsad_novosibirsk), где представлена полная информация о порядке действий при записи в детский сад. На этом ресурсе размещены ссылки на другие сопутствующие услуги, такие как запись на прием к педиатру и оформление компенсации за услуги по присмотру и уходу за детьми. Кроме того, жители региона могут получить консультации по жизненной ситуации с помощью интеллектуального помощника Макса на портале Госуслуг.
Федеральный проект «Государство для людей» реализуется в Новосибирской области с целью повышения качества и доступности государственных услуг для граждан.